Responsable de metas, comités de mora, procesos operativos y liderazgo de la gestión comercial. Administré recursos humanos, tecnológicos y físicos, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.

Lideré el cumplimiento de metas en radicación y desembolsos, crecimiento de cartera y gestión comercial, garantizando la rentabilidad y posicionamiento del portafolio.

Cumplimiento de metas de colocación y recuperación de cartera, implementación de estrategias comerciales, capacitación y seguimiento al equipo, aprobación de créditos.

Mantuve la oficina por encima de los resultados comerciales de la zona y la mora por debajo, logrando un equipo de alto desempeño.

Gerenciamiento de ventas, captación de negocios, fidelización de asociados, capacitación y acompañamiento al equipo de trabajo.

Consolidé convenios clave, aumenté asociados y aportes a la cooperativa, y aperturé cuentas empresariales y CDT.