I have a broad knowledge of customer service skills, having worked on the BPO industry for almost 2 years, making outbounds call, billing and refund issues, resolving any type of customer concerns, and having Outstanding command of the English B2
• Atender los problemas de los clientes. • Resolver diferentes tipos de inquietudes. • Programar citas, • Ser ingenioso y rápido en el teléfono con clientes estadounidenses. • Ayudar a los clientes a tomar la decisión correcta. • Haga felices a los clientes. • Apoyar, comprender y hacer frente a situaciones difíciles. • Guardar la información del cliente y garantizar la privacidad de la empresa.
realização principalFui capaz de manejar situaciones complejas y exigentes, siendo ingenioso y lidiando con ellas trabajando bajo presión, también considero un gran logro el hecho de que estuve a cargo de los problemas de reembolso y facturación de una gran cantidad de dinero porque tenía que hacer decisiones imparcial