Brayan Camilo Álvarez Duque
Lider Administrativo
Perfil profissional
Administrador de Empresas con más de 3 años de experiencia en gestión administrativa, operativa y comercial en sectores de retail y servicios. He liderado procesos clave como la coordinación de compras, gestión de proveedores, tesorería, nómina e inventarios, contribuyendo a la mejora continua y eficiencia operativa. Cuento con habilidades en servicio al cliente, manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y CRM.
Experiência de trabalho
Gestión de nomenclaturas e información técnica, administración de inventarios, extracción de reportes y mejora de procesos comerciales.
realização principalEstandarización de procesos de digitación y control de inventarios. Administración estratégica de inventarios, manejo de sistemas de información y mejora en eficiencia operativa.
Gestión y negociación con proveedores, administración de compras, pagos, tesorería, facturación y nómina. Manejo de software contable y pasarelas de pago.
realização principalEstandarización de procesos, optimización de nómina y digitalización contable. Implementación de mejoras en procesos contables con Siigo y Begranda, reducción de fraudes.
Atención y gestión de usuarios vía llamadas, chat y correos. Manejo de devoluciones, promociones y análisis de necesidades para optimizar el servicio.
realização principal95% de resolución en primer contacto y 10% en retención de usuarios. Reconocido como mejor asesor por desempeño.
Formação acadêmica
Sena | Técnico/Tecnólogo
