Susana Cartagena

Asesor Servicio Al Cliente

Perfil profissional

Siempre estoy buscando oportunidades para aprender y crecer profesionalmente . Me motiva enfrentar nuevos desafíos y encontrar formas innovadoras de superar obstáculos . La comunicación abierta y el respeto mutuo son valores fundamentales para mí

Experiência de trabalho

Asesor Servicio Al Cliente

almaexperiencie colombia s.a.s.

habilidades usadas

Atención a clientes, resolución de conflictos, comunicación asertiva y manejo de situaciones difíciles.

realização principal

Desarrollé comunicación asertiva, liderazgo y adaptación al cambio en la atención al cliente.

Asesor Servicio Al Cliente Y Cajera

punto movil unicentro

habilidades usadas

Asesoría y atención al cliente, manejo de caja y resolución de inquietudes.

realização principal

Atención al cliente, manejo de caja y comunicación efectiva.

Agente Retención Y Fidelización

teleperformance s.a.s.

habilidades usadas

Gestión de clientes, retención, fidelización, uso de CRM y comunicación clara.

realização principal

Retención y fidelización de clientes, comunicación efectiva y manejo de CRM.

Formação acadêmica

Tecnóloga en Seguridad y Salud en el Trabajo
| Técnico/Tecnólogo

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