Analizó y monitoreó procesos operativos y campañas publicitarias, generando insights para resultados comerciales. Identificó ineficiencias, anticipó riesgos y coordinó iniciativas transversales para fortalecer la experiencia del cliente.

Lideró un proyecto estratégico de automatización de procesos, logrando reducir hasta 80% de tareas manuales y mejorando la eficiencia operativa. Coordinó equipos y propuso iniciativas de mejora continua.

Ejecutó y optimizó campañas operativas, estructuró procesos clave y brindó asesoría consultiva a clientes internos, fortaleciendo satisfacción y fidelización.

Estructuró y documentó procesos operativos clave, gestionó la relación con clientes internos y optimizó campañas alineadas con objetivos comerciales.

Desempeñé funciones de asistencia administrativa y contable, liderando la gestión de registros financieros, la conciliación de caja y el control de inventarios. Adicionalmente, gestioné la relación con proveedores (pedidos y pagos) y la atención directa al cliente en punto de venta.