Venta consultiva de servicios tecnológicos, acompañamiento en configuración y soporte técnico, capacitación a clientes en IA y dispositivos inteligentes, resolución de incidencias y fidelización.

Promoví y comercialicé servicios de Connected Home, aplicando técnicas de venta consultiva y cierre, superando metas mediante identificación de oportunidades y enfoque en resultados.

Gestión de cartera, negociación de acuerdos, análisis financiero, seguimiento de indicadores y reducción de mora, con enfoque en servicio y resultados.

Desarrollé estrategias de cobranza y negociación de pagos, fortaleciendo relaciones comerciales y logrando compromisos efectivos de pago.

Atención a clientes, soporte en banca digital, resolución de disputas, gestión de cuentas y consolidación de deuda, con enfoque en satisfacción y cumplimiento normativo.

Brindé soporte especializado en productos financieros, resolviendo incidencias y mejorando la experiencia del cliente en banca en línea.