Apliqué herramientas tecnológicas avanzadas y CRM para realizar un seguimiento de las solicitudes de los clientes, optimizando los procesos internos y aumentando la eficiencia operativa en un 20%.

Proporcioné atención al cliente de alta calidad, garantizando una tasa de satisfacción del cliente superior al 90%.

Trabaje 14 meses como project manager, y durante ese tiempo tambien colabore con el equipo para la seleccion de nuevos desarrolladores Frontend, Backend, Fullstack, Devops, entre otros segun requerimiento de los proyectos que debiamos desarrollar

Demostré habilidades excepcionales de soporte, al atender llamadas y correos, solucionando los requerimientos de cada cliente.

Logré consistentemente superar los objetivos de ventas establecidos, obteniendo un promedio mensual de un 40% por encima de la cuota asignada.