Laura Valentina Mosquera Gomez
Call Center
Perfil profissional
Técnico laboral en agente de viajes y turismos con capacidades, competencias y conocimientos para ejercer una buena labor en mis funciones con responsabilidad y entrega. Solicitar de manera telefónica a citas a las ips para los usuarios, diligenciar informes que indiquen la calidad del servicio prestado, realizar llamadas de seguimiento a los pacientes, verificar y brindar información a los usuarios, Guardar Confidencialidad sobre la información
Experiência de trabalho
Atención de servicio al cliente vía telefónica, ventas, recibir todas las solicitudes de los clientes tales como aclaraciones de factura, quejas y rec lamos, soporte técnico los servicios de hogar o líneas telefónica, siempre bridando la mejor atención con respeto, información clara a todas sus peticiones, asegurándose de que el cliente quedase satisfecho con la atención prestada. Guardar Confidencialidad sobre la información personal y financiera de los usuarios.
Formação acadêmica
Dempresas | Técnico/Tecnólogo
