Coordinación de equipos, elaboración de informes gerenciales, monitoreo y formación de colaboradores, seguimiento de KPIs.

Liderazgo de equipos, monitoreo, formación continua y seguimiento de indicadores en call center.

Responsable de ventas, retención de clientes y atención telefónica, aplicando estrategias comerciales y habilidades de comunicación asertiva.

Gestión comercial, ventas telefónicas, retención y atención al cliente, cumplimiento de metas y manejo de campañas comerciales.

Brindé soporte y asesoría académica por vía telefónica, aplicando escucha activa y habilidades de comunicación para retención de estudiantes.

Asesoría académica, soporte telefónico, comunicación efectiva y seguimiento a estudiantes.