• Seguridad Informática: Implementar medidas de seguridad para proteger los sistemas y datos del cliente RNEC contra amenazas cibernéticas. Esto incluye el establecimiento de políticas de seguridad, el monitoreo de amenazas y la respuesta a incidentes de seguridad, para esto se realiza con las herramientas de como Qradar para logs y para tráfico con FortiAnalyzer IDS e IPS. • Diseño de Infraestructura TI: Planificar y diseñar la arquitectura (top

En el banco Santander de Chile cumplía con diferentes roles de la área en cual pertenezco. •Admiración total de todas las herramientas de Soporte de la Compañía. •Levantamiento de incidencia masiva del banco y coordinación del mismo. •Soporte a bases de datos Oracle, SQL, Unix, Solaris Nivel 3 •Registrar y escalar los incidentes, problemas, solicitudes de servicio y casos de Cambio en las plataformas de gestión de la empresa. •Mantener a las

Cambio de contraseña de usuario de red y office 365, administración de accesos de las aplicaciones de la compañía, soporte de primer nivel para impresoras lexmark,zebra y impresora ricoh, instalación de office, instalación de programas y app de la compañía, seguimiento casos de la compañía, administración de grupos de soporte vía chat o correo. Atención al Cliente:Excelente capacidad para interactuar con usuarios finales, comprender sus necesida