Garantizó cumplimiento de indicadores, optimizó tiempos de respuesta y mejoró procesos internos, atención a clientes y asociados, organización de documentos y caja menor.

Apoyo administrativo y operativo, seguimiento de procesos internos, gestión y validación de información administrativa y financiera, elaboración de reportes y soporte a equipos comerciales.

Cumplimiento de metas de recaudo, servicio al cliente enfocado en fidelización, seguimiento a compromisos y actualización de información.

Gestión integral de cartera, negociación de acuerdos de pago, análisis de capacidad de pago y administración de bases de datos.

Desarrolló procesos de control, seguimiento de procedimientos internos, elaboración de informes y apoyo en controles operacionales, organización de documentos.

Apoyo a procesos operativos y administrativos, validación y control de información transaccional, gestión documental, control de calidad y cumplimiento normativo.