Supervisión de servidores de transmisión y protocolos, gestión de alarmas, monitoreo de enlaces, redes y servicios, identificación de fallas, pruebas básicas y seguimiento de reportes.

Supervisión de servidores de transmisión, monitoreo de alarmas, gestión de incidentes y soporte remoto. Enfoque en redes de datos y monitoreo de plataformas.

Soporte y asistencia técnica a usuarios, análisis de incidencias, soporte con herramientas tecnológicas, validación de información y comunicación con diferentes áreas.

Diagnóstico y soporte técnico, atención y solución de incidencias, análisis y revisión de herramientas de soporte, gestión de casos e incidentes.