Administré y di soporte a equipos de cómputo, software y redes internas. Diagnóstico y cierre de incidentes tecnológicos, instalación y actualización de sistemas operativos, gestión de usuarios y políticas básicas de seguridad informática.

Reduje el tiempo de respuesta a incidentes críticos y fortalecí la seguridad TI mediante buenas prácticas.

Brindé asistencia técnica y solución de problemas a usuarios internos, realicé mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, gestioné la instalación y configuración de software y redes.

Reduje los tiempos de inactividad y mejoré la seguridad informática con la correcta instalación y configuración de software y redes.