Tecnólogo en Gestión Empresarial con más de 2 años de experiencia en entornos digitales , atención al cliente y gestión operativa . Manejo de herramientas de diseño , edición de video y marketing digital . Capacidad para crear contenido atractivo , gestionar comunidades y analizar métricas
Mejoré la comunicación digital con clientes, creé contenido visual, elaboré reportes de ventas e indicadores con Power BI, digitalicé archivos y coordiné tareas del equipo.
realização principalGestión de presencia digital, comunicación con clientes, creación de contenido con Canva, reportes de ventas con Power BI, digitalización de archivos y coordinación de agendas.
Mejoré calificaciones de servicio en plataformas digitales, asesoré clientes, administré caja y facturación electrónica, supervisé inventario para disponibilidad de productos.
realização principalImplementación de estrategias postventa, atención personalizada, gestión de caja y facturación electrónica, supervisión de inventario.