Jennifer Vanessa Mateus Farfan
Practicante De Soporte Ti
Perfil profissional
Tecnóloga en Análisis y Desarrollo de Software con experiencia en soporte técnico , atención de incidentes , seguimiento de tickets y pruebas de software . Responsable , orientada al servicio y al trabajo en equipo
Experiência de trabalho
Practicante De Soporte Ti
oca global | Junho 2025 - Dezembro 2025 (6 meses)
habilidades usadas
Soporte técnico a usuarios, atención y solución de incidentes, seguimiento de tickets, pruebas de software, análisis de requerimientos y documentación técnica.
realização principalBrindé soporte técnico presencial y remoto, gestioné incidencias, realicé seguimiento y cierre de tickets, apoyé análisis de requerimientos y elaboré documentación técnica.
Formação acadêmica
Tecnóloga en Análisis y Desarrollo de Software
Servicio nacional de aprendizaje sena | Técnico/Tecnólogo
Servicio nacional de aprendizaje sena | Técnico/Tecnólogo
Gerado por
