Coordinación con el equipo de marketing para el desarrollo de campañas publicitarias y promocionales. Uso de CRM y herramientas ofimáticas.

Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.

Gestión de quejas y reclamaciones, buscando soluciones satisfactorias para ambas partes.

Atención al cliente en persona, por teléfono y correo electrónico, resolviendo dudas y consultas.

Aumento de la interacción con usuarios y los índices de venta. Seguimiento y actualización de la base de datos de clientes y prospectos.

Desarrollo de habilidades de comunicación y persuasión para incrementar las ventas.