Profesional en Planeación y Desarrollo Social con más de 14 años de experiencia liderando procesos de seguimiento , monitoreo , evaluación , análisis y gestión de proyectos para empresas , entidades públicas y ONG
Diseño de planes de seguimiento, monitoreo y evaluación; diseño instruccional; formulación y ejecución de proyectos; construcción de KPIs; informes de gestión; formación de equipos.
realização principalDiseño e implementación de planes de seguimiento, monitoreo y evaluación, construcción de KPIs y modelos de medición, formulación y ejecución de proyectos sociales y educativos.
Diseño e implementación de estrategias de seguimiento y evaluación, formación docente, alianzas, liderazgo de programas, gestión presupuestal, supervisión administrativa.
realização principalImplementación de estrategias de seguimiento y evaluación, alianzas institucionales, gestión de recursos financieros, liderazgo de programas de formación y emprendimiento.
Gestión administrativa y de calidad, evaluación de llamadas, fidelización, formación interna, diseño de indicadores de servicio y ventas.
realização principalImplementación de evaluación de calidad en llamadas, fortalecimiento de relaciones con proveedores y usuarios, liderazgo en formación interna.