Jhoan Sebastian Barragan Valbuena

Lider It

Perfil profissional

Soy un profesional en formación especializado en el área de tecnología de la información ( IT ) , con enfoque en brindar soporte técnico a los usuarios , diagnosticando y resolviendo problemas relacionados con hardware , software y conectividad

Experiência de trabalho

Lider It

lat-telecom | Novembro 2023 - Agora (3 años)

habilidades usadas

Manejo de software (Siigo Nube) y soporte en sitio. Uso eficiente del paquete de Microsoft Office y competencias en Excel a nivel medio.

realização principal

Experiencia en control de inventarios y gestión de bases de datos.

Analista Ti

customer operation success s.a.s | Julho 2023 - Outubro 2023 (3 meses)

habilidades usadas

Competencias en soporte de primer nivel y verificación de políticas de seguridad aplicadas a los equipos de la compañía.

realização principal

Experiencia en la gestión, monitoreo, seguimiento y escalamiento de casos utilizando GLPI.

Analista Ti

ezentis colombia sas | Fevereiro 2022 - Julho 2023 (1 año 5 meses)

habilidades usadas

Competencias en soporte técnico a diferentes niveles (N1, N2, N3) y mantenimiento de sistemas de CCTV.

realização principal

Experiencia en configuración de impresoras y gestión de servicios a proveedores.

Formação acadêmica

Ingeniería en Sistemas
Universidad incca | Profesional

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