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Alejandro Gomez Urrea

Ingeniero De Software (Proyecto Temporal)
Habilidades
(Auto-avaliação)
User support 85%
Servicio al cliente 80%
Customer support 75%
línguas
Ingles:
  • Habla
    50%
  • Lectura
    55%
  • Escritura
    50%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profissional

Estudiante de Ingeniería de Software y Técnico en Soporte Informático con experiencia en análisis de plataformas , soporte a usuarios , infraestructura TI y proyectos de innovación tecnológica . Destaco por mi actitud de servicio , comunicación efectiva y capacidad analítica

Experiência de trabalho

Ingeniero De Software (Proyecto Temporal)
bancolombia | Janeiro 2024 - Agosto 2024 (7 meses)
habilidades usadas

Apoyé la investigación, diseño e implementación de pruebas de concepto con Hyperledger Besu, desarrollé contratos inteligentes en Solidity y documenté procesos técnicos.

realização principal

Desarrollo de PoC con Blockchain, integración de redes de nodos, documentación y estandarización de procesos técnicos.

Analista De Plataforma
intergrupo | Janeiro 2020 - Março 2020 (2 meses)
habilidades usadas

Gestión y monitoreo de servicios TI, soporte de segundo nivel a usuarios y clientes, administración de servidores Windows y Linux, manejo de Active Directory y GPO.

realização principal

Gestión y monitoreo de plataformas TI, soporte de segundo nivel a usuarios, administración de servidores y redes.

Analista De Soporte
intergrupo | Agosto 2019 - Janeiro 2020 (5 meses)
habilidades usadas

Soporte técnico a usuarios, instalación de software, solución de fallas de red, mantenimiento de equipos, gestión de tickets, soporte en sistemas Windows y Office.

realização principal

Soporte técnico presencial a usuarios, registro y cierre de incidentes, mantenimiento de equipos y redes.

Formação acadêmica
Técnico Laboral en Soporte de Sistemas Informáticos
Cesde | Técnico/Tecnólogo
Gerado por

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