Leonela Oquendo Torres
Auxiliar De Servicio Al Cliente Mercadeo
Perfil profissional
Persona propositiva , responsable , disciplinada y con excelentes habilidades comunicativas . Capacidad para trabajar en equipo , brindar servicio al cliente y aplicar conocimientos de forma rápida y eficaz
Experiência de trabalho
Comunicación con clientes para recordar vencimientos, acuerdos de pago y ajustes de servicios.
realização principalGestión de cobranza, negociación y comunicación efectiva con clientes de Chile (VTR).
Gestión de PQR, servicio al cliente posventa, apoyo en despacho de material POP y emisión de facturas en SAP.
realização principalGestión de PQR, servicio al cliente posventa en 16 puntos nacionales, manejo de SAP y despacho de material POP.
Asesoría y cierre de ventas, atención a clientes y reemplazo de compañeros por permisos.
realização principalReemplazo de personal, asesoría y cierre de ventas de llantas, rines y baterías. Cumplimiento de indicadores y resiliencia.
Formação acadêmica
Comfenalco antioquia | Técnico/Tecnólogo
