Gestioné comunidades online en proyectos temporales, administré redes sociales, moderé comentarios y respondí mensajes de manera profesional.

Gestión de comunidades online, administración de redes sociales, moderación y respuesta profesional a mensajes.

Gestioné relaciones con clientes vía chat, correo y llamadas, realicé seguimientos a leads, agendamiento de citas para eventos y ventas. Manejo de CRM para seguimiento y organización.

Gestión de leads, ventas de intangibles, agendamiento de citas, manejo de CRM, maximización de conversión y comunicación efectiva con clientes.

Brindé soporte a clientes de líneas móvil y facturación, atendí consultas, escalé incidencias técnicas y de facturación, promocioné servicios adicionales y mejoré la satisfacción del cliente.

Soporte al cliente, promoción de servicios, gestión de incidencias técnicas y facturación, uso de CRM y oportunidades de ventas.