Durante mi formación en Training FullStack, adquirí habilidades para el desarrollo de aplicaciones web con las mejores prácticas y metodologías ágiles, así como metodologías de diseño de software como Domain Driven Design y despliegue de APIs reactivas. Utilizando tecnologías como Node.Js, NestJs y Angular, pude desarrollar aplicaciones web de alta calidad y mantenerme actualizado en un mercado en constante evolución.

Logré adquirir habilidades para el desarrollo de aplicaciones web con metodologías ágiles y mejores prácticas, así como metodologías de diseño de software como Domain Driven Design.

Durante mi experiencia como ejecutivo de soporte integral en NetOffice y Netsuite, atendí a más de 20 clientes, incluyendo Viajes Éxito. Mi rol se enfocó en la gestión de tickets, asegurando una respuesta oportuna y de calidad a cada solicitud recibida. Implementé un sistema eficiente y efectivo de seguimiento de tickets, el cual me permitió cargar tanto bugs como incidencias y peticiones de mejoras

roporcioné solución a problemas sencillos y brindé información sobre ajustes, funcionalidades y mejoras, lo que resultó en una excelente atención al cliente, reflejada en su satisfacción y una mejora significativa en los niveles de servicio prestados.