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Lucia Coquies
Customer Service Team Lead & Reporting Analyst
Perfil profissional
Experiência de trabalho
Customer Service Team Lead &Amp; Reporting Analyst
intouchcx
|
Abril 2024
-
Outubro 2025
(1 year 6 months)
habilidades usadas
Salesforce
Reporting
Team leadership
Data quality
Performance management
Dashboard automation
Salesforce Administrator
intouchcx
|
Abril 2023
-
Outubro 2025
(2 years 6 months)
habilidades usadas
SQL
Microsoft excel
Python
Tableau
Vba
Automation
Google sheets
Looker studio
Data visualization
Kpi tracking
Salesforce service cloud
Customer Service Representative
intouchcx
|
Outubro 2022
-
Abril 2024
(1 year 6 months)
habilidades usadas
Salesforce
Customer service
Process improvement
Reporting
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Formação acadêmica
Accounting Assistant Certification
Colegio de la santisima trinidad, cali
| Technician
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