Gestión de relaciones, soporte directo, capacitación de usuarios, documentación de procesos y liderazgo en integraciones técnicas para adaptar soluciones de IA.

Lideré soporte, capacitación y proyectos técnicos en integraciones (HubSpot, WhatsApp Business API), asegurando adopción sin fricciones y resolviendo bloqueos técnicos.

Gestión de soporte y reclamos, asesoramiento continuo, liderazgo en activaciones y documentación de procesos postventa.

Construí relaciones sólidas, lideré capacitaciones y diseñé el roadmap postventa, optimizando procesos y engagement del usuario.

Gestión de cuentas clave B2B, soporte de consultas, diseño de entrenamientos y asesoramiento estratégico para ventas omnicanal.

Fortalecí relaciones B2B, incrementé adopción de producto en 30% mediante capacitaciones y soporte personalizado.