Administradora de Empresas con experiencia en gestión administrativa , gestión documental y servicio al cliente . Organizada , responsable , orientada al servicio y con habilidades en comunicación asertiva y atención telefónica
Gestión hipotecaria, validación de documentación ante bancos, coordinación de firmas de escrituras, localización de clientes y asesoría técnica sobre pagos y vivienda.
realização principalReactivación de créditos hipotecarios vencidos, gestión documental, atención especializada al cliente, coordinación de trámites y asesoría técnica en planes de pago.
Gestión de ventas, atención telefónica, resolución de PQRS y soporte al cliente en call center internacional.
realização principalCumplimiento de indicadores de ventas, fidelización de clientes, gestión de PQRS y soporte especializado bajo estándares internacionales.
Gestión administrativa, agendamiento de citas, facturación y atención al cliente.
realização principalControl de facturación, manejo de archivo técnico, gestión administrativa y atención directa a clientes.