Profesional enfocada y comprometida con la productividad de las empresas , mediante recursos y herramientas de calidad bajo las normas ISO 9001 y BASC . Amplios conocimientos en estrategias y mejoramiento del proceso de CRM y PQR 's para la satisfacción del cliente
Dirección comercial, levantamiento y mejora de procesos, recepción de licitaciones, coordinación de personal y visitas.
realização principalEjecución, control y monitoreo de proyectos para mejorar la eficiencia y mantener fidelizado al cliente. Coordinación de operaciones de clientes, marketing, logística, gestión y organización.
Coordinación de personal, levantamiento y mejora de procesos, manejo de presupuestos.
realização principalManejo y coordinación de estrategias en CRM, fidelización y retención de clientes, coordinación entre áreas, manejo de indicadores de gestión.
Respuesta a requerimientos, seguimiento de procesos internos y externos, manejo de indicadores de gestión.
realização principalCoordinación de operaciones de clientes, desarrollo e implementación de estrategias para CRM y ERP, levantamiento y mejora de procesos.