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Aura María Rodríguez Téllez

Directora Administrativa Y Comercial
Habilidades
(Auto-avaliação)
línguas
Perfil profissional

Profesional enfocada y comprometida con la productividad de las empresas , mediante recursos y herramientas de calidad bajo las normas ISO 9001 y BASC . Amplios conocimientos en estrategias y mejoramiento del proceso de CRM y PQR 's para la satisfacción del cliente

Experiência de trabalho

Directora Administrativa Y Comercial
centro de sistemas integrados sas | Janeiro 2021 - Setembro 2023 (2 años 8 meses)
habilidades usadas

Dirección comercial, levantamiento y mejora de procesos, recepción de licitaciones, coordinación de personal y visitas.

realização principal

Ejecución, control y monitoreo de proyectos para mejorar la eficiencia y mantener fidelizado al cliente. Coordinación de operaciones de clientes, marketing, logística, gestión y organización.

Directora De Servicio Al Cliente
gimnasio los arrayanes bilingue | Janeiro 2018 - Dezembro 2020 (2 años 11 meses)
habilidades usadas

Coordinación de personal, levantamiento y mejora de procesos, manejo de presupuestos.

realização principal

Manejo y coordinación de estrategias en CRM, fidelización y retención de clientes, coordinación entre áreas, manejo de indicadores de gestión.

Coordinación De Servicio Al Cliente
protela s.a | Janeiro 2014 - Agosto 2017 (3 años 7 meses)
habilidades usadas

Respuesta a requerimientos, seguimiento de procesos internos y externos, manejo de indicadores de gestión.

realização principal

Coordinación de operaciones de clientes, desarrollo e implementación de estrategias para CRM y ERP, levantamiento y mejora de procesos.

Formação acadêmica
Administracion de Empresas Industrial
Politecnico santafe de bogota | Profesional
Gerado por

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