Yesid Santiago Castro Amezquita
Atención Al Cliente
Perfil profissional
Técnico en Ingeniería de Sistemas con sentido de responsabilidad , pensamiento creativo y adaptabilidad . Experiencia en soporte técnico , mantenimiento de equipos y atención al cliente
Experiência de trabalho
Atención Al Cliente Banco Av Villas
nexa bpo | Setembro 2024 - Janeiro 2025 (4 meses)
habilidades usadas
Atención al cliente, resolución de problemas sobre productos y servicios bancarios, gestión de solicitudes y radicados.
realização principalResolución de problemas en primer nivel, atención al cliente y gestión de PQR.
Ingeniero En Soporte Técnico Gti
sutherland global services sgs | Janeiro 2024 - Junho 2024 (5 meses)
habilidades usadas
Realicé mantenimiento de hardware, soporte a usuarios, seguimiento de KPIs, backup de equipos, gestión en directorio activo y asistencia remota.
realização principalMantenimiento preventivo y correctivo de equipos, soporte a usuarios, gestión de tickets y directorio activo.
Formação acadêmica
Bachiller Académico
Institución educativa técnico agropecuario | Bachiller
Institución educativa técnico agropecuario | Bachiller
Gerado por
