Gerente de Operaciones con más de 18 años de experiencia liderando operaciones en entornos exigentes , enfocado en eficiencia , rentabilidad y excelencia en el servicio al cliente . Experto en optimización de costos y mejora continua
Lideré la gestión integral de flotas superiores a 2.000 vehículos, optimicé costos y continuidad operativa, negocié con proveedores, implementé herramientas digitales y fomenté cultura colaborativa.
realização principalImplementación de modelos operativos eficientes, liderazgo de equipos multidisciplinarios, reducción de quejas en 90%, NPS >90%, ahorro anual del 15% en costos, transformación digital.
Gestioné flotas, lideré equipos, representé la empresa en seguridad vial y optimicé procesos de agencias a nivel nacional.
realização principalGestión de flotas, liderazgo de 17 colaboradores, incremento de disponibilidad de flota en 20%, optimización de procesos nacionales.
Gestión integral de renting corto y largo plazo, mejora en satisfacción del cliente corporativo y optimización de mantenimiento.
realização principalReducción de costos de mantenimiento en 10%, mejora en satisfacción del cliente, optimización de tiempos de respuesta.