Profesional orientado a resultados con experiencia en coordinación de mantenimiento , administración de propiedades , servicio al cliente y ventas para empresas internacionales . Inglés C1 y español nativo , habilidades en comunicación , organización y resolución de problemas
Coordiné solicitudes de mantenimiento, programé inspecciones y reparaciones, gestioné proveedores y documentación, asegurando comunicación clara y finalización oportuna.
realização principalCoordinación de órdenes de trabajo, proveedores, propietarios e inquilinos en propiedades de EE. UU., preparación de estimados, seguimiento de reparaciones y control de costos.
Brindé atención premium, gestioné consultas complejas y resolví problemas manteniendo altos niveles de satisfacción.
realização principalAtención premium a clientes de retail de lujo de EE. UU. por canales telefónicos y digitales, resolución de problemas complejos.
Brindé servicio al cliente y resolví consultas de manera eficiente cumpliendo métricas de calidad y servicio.
realização principalServicio al cliente por canales telefónicos y digitales, cumplimiento de métricas de calidad.