Gestion de soporte a clientes integrados mediante API por medio de tickets Nivel 1, validación de errores en la integración mediante logs, pruebas en postman, adición de IP, manejo de tickets mediante Jira, alguna funciones en conjunto con infraestructura como permisos para VPN, listas de ditribución, permisos para autenticación, maneo de AD, Azure, entre otros.

Administración de Office 365 de la corporación, mantenimiento a los equipo de computo, instalación de programas y licencias por volumen de office, edición de la pagina web (wordpress) y curso en plataforma moodle, responsable de procesos de aprobación de compra de equipos tecnológicos, administradora de la red,mantenimiento de impresoras, manejo de inventario de los activos, entre otros.

Manejo de directorio activo, gestion de tickets por llamada, correo y chat, configuraciones de red, permisos de vpn, configuración de impresoras en red, configuracion de unidades de red, adicion de IP, entre otros