Soy un profesional con una sólida base en servicio al cliente , especializado en ventas y provisión de soporte técnico remoto tanto telefónico
Brindé soporte a clientes en la línea SAC, asegurando una atención de calidad.
realização principalCapacitación para línea SAC de la línea Liberty Puerto Rico.
Gestión de casos y atención al cliente por llamada saliente, chat WhatsApp y envío de resolución por correo.
realização principalAtención de casos (tickets) de seguridad en plataforma del cliente.
Notificación enviada a correo electrónico para la resolución de casos.
realização principalResolución de peticiones, quejas y recursos por medio escrito.