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Ángela María Sepúlveda Pinzón

Ejecutiva De Servicio Al Cliente
Habilidades
(Auto-avaliação)
Trabajo en equipo 100%
Atencion al cliente 100%
Word 70%
Powerpoint 70%
Ingles 60%
Excel 50%
Bases de datos 50%
línguas
Perfil profissional

Experiência de trabalho

Ejecutiva De Servicio Al Cliente
ega•kat logística | Janeiro 2019 - Agora (7 años 10 meses)

Recepción e ingreso de solicitudes en SILOGTRAN de acuerdo al requerimiento de los clientes asignados, coordinar con los diferentes CEDIS a nivel nacional el respectivo alistamiento y despacho de pedidos, elaborar trazabilidades y garantizar que los clientes reciban la retroalimentación de sus operaciones, generar reportes y gestión de novedades, elaboración y envío de indicadores de gestión de acuerdo a las operaciones de los clientes (transporte masivo, carga internacional, aduana, etc).

Estudiante En Práctica
colegio cristo rey bogotá | Janeiro 2017 - Janeiro 2020 (3 años)

Apoyo en las labores de: implementación del Sistema de Gestión de Calidad en la Gestión Educativa según el modelo EFQM de Excelencia, revisión y ajuste de los planes operativos e indicadores del Sistema de Calidad en la Gestión, revisión y actualización de los procesos y procedimientos del Sistema de Calidad en la Gestión, sistematización de los Sistemas Instituciones de Evaluación.

Estudiante En Práctica-Gestor Logístico
emtelco cx & bpo | Janeiro 2018 - Janeiro 2019 (1 año)

Control de productividad de actividades nacionales, control de desarrollo de actividades de logística con la transportadora Domina que presta servicios a Colpensiones BEPS, apoyo en el área de Logística y aseguramiento y calidad, auditoria en las plataformas BIZAGI Y SIMON de las vinculaciones ágiles de 165 gestores a nivel nacional.

Formação acadêmica
Administración de Empresas
Fundación universitaria panamericana | Técnico/Tecnólogo
Gerado por

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