Aura Cristina Castro Vargas
Analista De Soporte
Perfil profissional
Ingeniera de Sistemas e Industrial con 8 años de experiencia en tecnología , soporte y servicio al cliente . Especialista en implementar y optimizar procesos y diseñar soluciones técnicas
Experiência de trabalho
Ingeniera De Soluciones
autentic latam s.a.s. | Julho 2023 - Agora (3 años 4 meses)
habilidades usadas
Se desempeña como Ingeniera de Soluciones tras avanzar desde Analista de Soporte y Líder de Soporte. Liderazgo de soporte, priorización de casos, seguimiento de KPI y documentación de procedimientos.
realização principalLevantamiento de requerimientos y diseño de soluciones técnicas para clientes; implementación y optimización de procesos con foco en mejora y automatización.
Analista 2
skg tecnologia | Junho 2022 - Junho 2023 (1 año)
El CV no incluye una descripción de funciones o logros para este cargo.
Especialista En Soporte
minuto de dios industrial | Fevereiro 2022 - Maio 2022 (3 meses)
El CV no incluye una descripción de funciones o logros para este cargo.
Formação acadêmica
Técnico en Mantenimiento de Equipos de Cómputo
Sena | Técnico/Tecnólogo
Sena | Técnico/Tecnólogo
Gerado por
