• brindar soporte a los clientes, en primer nivel, a problemas y/o solicitudes, que esten relacionados con los procedimientos de la información. • Atender quejar y reclamos relacinados con la operación de los productos de paradigma contratadas por el cliente. • Ejecutar, validar y hacer seguimientos de los diferentes procesamiento de información requeridos por los clientes y establecimientos en los procesamiento de producción. • Revisar, verific