Profesional egresado de la Facultad de Ciencias Politicas de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogota , con enfasis en Relaciones Internacionales . Experiencia en asistencia y apoyo a connacionales , dominio del idioma ingles y paquete Office . Alto sentido de compromiso , organizacion , trabajo en equipo , constancia , creatividad , pensamiento analitico y excelente manejo de relaciones interpersonales
Gestor de procesos de retroalimentacion y seguimiento a asesores para consecucion de servicio y progreso en atencion al cliente.
realização principalServicio de operaciones Call Center para Altice USA.
Acompanamiento en procesos de Calidad para mejora continua a traves de planes de accion y tecnicas de retroalimentacion.
realização principalProceso de retroalimentacion y medicion de metricas para la campana Meta-Facebook.