Liderazgo de mesa de ayuda, soporte técnico, mantenimiento de equipos, monitoreo de sistemas de CCTV, generación de informes y monitoreo de rutas y personal técnico.

Líder de mesa, soporte 1 y 2 nivel, reparación y mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras, monitoreo de CCTV, asistencia virtual y presencial.

Gestión de tickets, soporte técnico, reparación de impresoras, presentación de indicadores de servicio, atención remota y presencial.

Gestión y seguimiento de tickets, soporte técnico a usuario final, reparación y mantenimiento de impresoras, atención remota y en sitio.

Coordinación de soporte, implementación de procesos, configuración de Office 365, gestión de inventarios, liderazgo de equipos, elaboración de informes, seguimiento de KPI y ANS.

Coordinación de mesa de ayuda, implementación de procesos de soporte, configuración de Office 365, gestión de inventarios y equipos, liderazgo de equipos técnicos.