Andres Herrera
Customer Care Advisor
Perfil profissional
Soy un profesional orientado al servicio al cliente con experiencia en manejo de cuentas y resolución de problemas , buscando crecer en una empresa a largo plazo
Experiência de trabalho
Customer Care Advisor
scotia gbs | Setembro 2023 - Setembro 2024 (1 año)
habilidades usadas
Ofrecí servicio al cliente para productos como tarjetas de crédito y préstamos.
realização principalAtención personalizada enfocada en productos financieros.
Bilingual Agent
teleperformance – at&t | Março 2023 - Junho 2023 (3 meses)
habilidades usadas
Atendí clientes de una empresa de telecomunicaciones en EE. UU.
realização principalProporcioné soporte técnico y resolución de problemas.
Customer Service Analyst
adecco - coca cola femsa | Abril 2022 - Fevereiro 2023 (10 meses)
habilidades usadas
Manejé cuentas de usuarios y clientes corporativos, y desarrollé estrategias para mejorar el servicio.
realização principalRealicé revisiones de calidad y análisis de métricas.
Formação acadêmica
Currently Pursuing a Degree in Economics
Universidad piloto de colombia | Profesional
Universidad piloto de colombia | Profesional
Gerado por
