agentamiento de citas para entrega de tarjetas de crédito, aclaración de extracto de los diferentes créditos, radicación de pqr, información general de los procesos del banco, apoyó en pólizas donde se radican los endosos de seguros para los créditos de libranza, vehículos, leasing, hipotecario y préstamo personal.

logre reforzar mis conocimientos y mis habilidades adquiridas a lo largo de mis experiencias laborales, aprendí colocarme en los zapatos de el cliente y tener aun mas empatía con las personas

Prestar servicio ha clientes que deseaban cancelar los planes de la telefonía celular prestado por claro y ofrecer servicio adicional y brindar beneficios

aprendí a manejar la frustración a desarrollar la empatía

Ofrecer productos de aseo y así obtener ventas asertiva

aprendí a manejar al cliente vía telefónica desarrollar la fluidez verbal y tener el manejo a la frustración