Julian Andres Londoño
Account Manager
Perfil profissional
Profesional en Administracion de Empresas con 7 años de experiencia en gestión de operaciones , recursos humanos y optimización de procesos . Competente en Excel avanzado , SQL , y lenguajes de programación como Python y JavaScript
Experiência de trabalho
Lideré la integración de plataformas y desarrollo de Salesforce CRM, optimizando horarios de cuidadores y analizando datos de desempeño.
realização principalMejore las tasas de satisfacción del cliente en un 25 % mediante la implementación de una estrategia de comunicación proactiva.
Gestión estratégica del capital humano y análisis de datos para optimizar la programación y la eficiencia operativa.
realização principalLogré una mejora del 8% en las métricas de satisfacción del cliente.
Gestión eficiente de nóminas, reclutamiento y capacitación de personal en un entorno virtual.
realização principalReduje la facturación en un 20% mediante estrategias de motivación remota.
Formação acadêmica
Instituto universitario intep ceres | Técnico/Tecnólogo
