Laura Valentina Salamanca Sanchez
Coordinador Junior Call Center
Perfil profissional
Regente de farmacia con experiencia en gestión y dispensación de medicamentos , control de inventarios y cumplimiento de normativas sanitarias . Experiencia adicional liderando equipos comerciales en call center , enfocada en resultados y calidad en la atención al cliente
Experiência de trabalho
Gestión de equipos, capacidad de coordinación, servicio al cliente, enfoque en resultados.
realização principalGestión de equipos, coordinación, servicio al cliente y enfoque en resultados.
Gestión al cliente, contestar llamadas, cumplimiento de metas, calidad para efectividad en ventas.
realização principalGestión al cliente, cumplimiento de metas y calidad en ventas. Atención telefónica y enfoque en efectividad comercial.
Recepción, almacenamiento y control de medicamentos, manejo de insumos quirúrgicos, verificación de fechas de vencimiento, cumplimiento de normativas sanitarias, apoyo en auditorías, coordinación con equipo médico y farmacovigilancia.
realização principalDispensación de medicamentos, control de inventarios, cumplimiento normativo y apoyo al equipo médico. Manejo de medicamentos oftálmicos y control especial, farmacovigilancia y reporte de reacciones adversas.
Formação acadêmica
Centro nacional de aprendizaje sena bogota d.c | Técnico/Tecnólogo
