Cristian David Cifuentes Portela
Software Quality Analyst
Perfil profissional
Profesional en Ingeniería en Sistemas con 2 años de experiencia como analista de soporte TI y 2 años y 6 meses como analista de calidad de software , demostrando habilidades sólidas en la resolución de problemas de TI y gestión eficiente de bases de datos
Experiência de trabalho
Software Quality Analyst
olimpia it s.a.s. | Janeiro 2021 - Agora (5 años 10 meses)
habilidades usadas
Documentar las necesidades del cliente y utilizar la definición de historias de usuario.
realização principalEstructurar especificaciones y asegurar la calidad de los productos de software.
It Support Analyst
olimpia it s.a.s. | Janeiro 2019 - Dezembro 2021 (2 años 11 meses)
habilidades usadas
Soporte funcional de hardware, software y plataformas de primer nivel para clientes internos.
realização principalAtender y analizar solicitudes de servicios e incidentes de soporte técnico.
Asesor De Servicio
olimpia it s.a.s. | Janeiro 2017 - Dezembro 2019 (2 años 11 meses)
habilidades usadas
Lograr la satisfacción de clientes externos por los canales establecidos.
realização principalAtender requerimientos de primer nivel de productos y servicios.
Formação acadêmica
Bachiller Académico
Ip juan pablo ii | Bachiller
Ip juan pablo ii | Bachiller
Gerado por
