En Pensemos me encargo de llevar las estrategias de herramientas tecnológica, que nos permite cumplir con el objetivo que las empresas públicas y privadas necesitan. Siendo así un aliado estratégico que dibujará diversas rutas de desarrollo de negocio para realizar una evaluación e ir construyendo el camino correcto para llegar al salto cuántico.
Cree la conformación de un equipo interdisciplinario para la transformación digital del portal web de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá (Guia de Trámites y Servicios,) junto al equipo técnico, operacional, administrativo y funcional mediante la adopción de metodologías ágiles, para mejorar la prestación de servicios en el canal digital, logramos un flujo de 2Millones de ciudadanos consultando mensualmente el portal web (Guía
Identifique estrategias comerciales por medio B2B y B2C por medio de la herramienta Salesforce, potenciales clientes que nos llevo a penetrar el mercado de SST en las petroleras a nivel nacional, haciendo crecer las cartera en un 35% durante mi gestión. Participe en la fidelización y mantenimiento de clientes AAA de la caja de compensación aportando estrategias de servicio al cliente, incentivos y bienestar, mejorando un 40% la retención