Lidera servicios complejos de soporte de hardware para data centers, asegurando resiliencia, confiabilidad y disponibilidad de infraestructura crítica. Punto de escalamiento para incidentes, análisis de causa raíz, acciones correctivas y documentación dentro de SLA. Coordinación con ingeniería, networking, seguridad y proveedores.

Liderazgo en soporte de hardware, resiliencia y disponibilidad de infraestructura crítica, coordinación de equipos y gestión de incidentes en ambientes cloud (OCI).

Soporte a servicios de data center y soluciones cloud, troubleshooting de hardware, mantenimiento, validación, instalación y soporte sobre servidores, almacenamiento y switches. Apoyo en desarrollo de nuevas regiones cloud, cumplimiento de seguridad y documentación.

Soporte operacional para servicios de data center y soluciones cloud, troubleshooting de hardware y gestión de incidentes en ambientes críticos.

Administró operación del centro de cómputo, monitoreo de servidores, alarmas, UPS, aires acondicionados y sistema contra incendios. Gestión de backups, restauraciones, inventario y documentación de procesos diarios.

Administración de centro de cómputo, monitoreo de infraestructura, backups y restauraciones, documentación y capacitación.