Gestiono mejoras en el manejo de herramientas de Observabilidad para apoyar la automatización del estado operativo de los servicios TI desde la perspectiva de infraestructura tanto On-Premise como Nube aplicados en el proyecto Bancolombia. tilizo herramientas como AWS (CloudWatch, CloudFormation, entre otros) , Spectrum, UIM, Dashboards en Dynatrace, Pipelines en Azure DevOps.

Cree soluciones informáticas para automatizar la respuesta a incidentes. Implemente proyectos para respaldar la información de usuarios y estructura documental. Eleve los niveles de seguridad en las plataformas institucionales y demás herramientas tecnológicas internas de la organización. Gestione servicios y contenido del sitio web de la institución.

Automatizar gestión de requerimientos en la mesa de ayuda e incrementar los estándares de seguridad en los aplicativos internos de la organización.

Adopte el rol de Scrum Master para moderar las dailys y gestionar la remoción de impedimentos. Participe en reuniones con los clientes promoviendo valor incremental al producto. Actualice backlogs en herramientas como Jira, Trello, Office 365 y GLPI con el estado de los proyectos junto al proceso de gestión de riesgos.

Cree la implementación del seguimiento de los proyectos por medio de dashboards interactivos en Power BI.