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Alexis Doneys Narvaez

call center agent
Habilidades
(Auto-avaliação)
Web browsers 100%
Word office 100%
Powe point 100%
Advanced excel 100%
Social networks 100%
Teams 100%
Receptionist 100%
Video edition 100%
Customer service 100%
Strategic planning 85%
línguas
Perfil profissional

Experiência de trabalho

Customer Support
call connect solutions s.a.s | Fevereiro 2021 - Fevereiro 2023 (2 years)
habilidades usadas

Answer incoming calls, solve customer problems, handle complaints,

realização principal

Improve the tree of service options for the customer. Self-service translates into a priority Creativity Kindness

Customer Support
call center empresariales s.a.s | Janeiro 2019 - Fevereiro 2021 (2 years 1 month)
habilidades usadas

Provide information about the company's products or services Customer service

realização principal

Have the right staff to provide support and assistance to the company's customers. Speed up the response and reduce dropouts. Guarantee customer satisfaction Empathy Communication

Formação acadêmica
Industrial Engineering
Universidad nacional abierta y a distancia unad | Undergraduate
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