Daniela Andrea Arrieta Zarza
Agente Call Center
Perfil profissional
Profesional con experiencia en telemercadeo y ventas consultivas , manejo de clientes potenciales y fidelizados , habilidades en comunicación persuasiva , negociación y servicio al cliente tanto remoto como presencial
Experiência de trabalho
Recepción de llamadas, ventas en frío, seguimiento a clientes potenciales y fidelizados, manejo de objeciones, servicio al cliente remoto, digitación rápida, cumplimiento de protocolos.
realização principalEjecución de ventas en frío, manejo de objeciones, comunicación persuasiva, negociación, control y seguimiento a clientes, cumplimiento de normativas.
Ventas de planes pospago, portabilidad, validación biométrica, ventas consultivas, manejo de sistemas, servicio al cliente presencial.
realização principalCumplimiento de meta comercial, ventas consultivas, manejo de sistemas, servicio al cliente presencial, trabajo bajo presión.
Formação acadêmica
Politécnico de colombia | Especialización
