Gestionar de forma integral la tienda, elaborar y garantizar el cumplimiento de su presupuesto de ventas, recepcionar la mercancía, garantizar la limpieza y el mantenimiento del local, controlar el stock y mantener el inventario al día, organizar los pedidos y los repartos si fuera necesario, control diario de caja, garantizar la aplicación de la política de atención al cliente y diseñar campañas y estrategias para mejorar las ventas.

Desarrollé estrategias de mejora de operación interna, favoreciendo la operación y la atención al cliente.

Realizar descargue de rutas a mensajeros, realizar informes de mensajería ciudades de Colombia, manejo de caja menor, realizar trazabilidad a mensajería de ciudades, realizar verificaciones de estado de mensajería, actualizar datos de clientes para entregas, seguimiento a los despachos nacionales, realizar apoyo a distintas áreas de la empresa, realizar archivo y servicio al cliente por medio de whatsapp y llamadas telefónicas.

Desarrollé estrategias de mejora de operación interna, favoreciendo la operación y la atención al cliente.

Encargada de proceso administrativo para área logística, alistamiento de pedidos, picking y packing, facturación de pedidos, seguimiento y trazabilidad de despachos, recaudo de dinero, cierre de caja diaria, elaboración de notas crédito, registro en sistema de ingreso y devoluciones, servicio al cliente, generación de stock, control y cruce de inventarios físico y sistematizados, manejo de programa y plataformas corporativo COMERCIA.

Desarrollé estrategias de mejora de operación interna, favoreciendo la operación y despacho logístico.