Posicionamiento del departamento, cumplimiento de objetivos de PQRSDA y participación ciudadana, implementación de tableros en Power BI.

Liderazgo en atención ciudadana, creación de tableros de control en Power BI para toma de decisiones y diseño de encuestas de evaluación.

Definición e implementación de modelos bajo IFRS 9, creación de proyectos de analítica, desarrollo de modelos avanzados de machine learning.

Liderazgo en célula analítica, implementación de modelos estadísticos y machine learning para análisis de riesgos y quejas.

Ejecución y control de modelos de monitoreo transaccional, análisis de datos y segmentación de clientes.

Análisis y control de modelos y estrategias de segmentación y perfilamiento de clientes usando herramientas tecnológicas.