Soporte a usuarios finales, monitoreo de aplicaciones, manejo de servidores y bases de datos, configuración de VPN, soporte en herramientas ofimáticas como Excel, Power BI y SQL Server, instalación de entornos Python, Java y .NET.

Soporte remoto y presencial, manejo de servidores, bases de datos, Excel, Power BI, SQL Server, instalación de entornos Python, automatización y validación de licenciamiento en Azure.

Recepción y categorización de casos en mesa de ayuda relacionados con SAP, envío a áreas correspondientes, soporte técnico en proyecto de Compensar Salud.

Gestión de casos SAP, categorización y canalización eficiente de incidencias, soporte técnico especializado.

Soporte de primer nivel en proyectos de Min-Educación y Compensar, instalación de aplicaciones, soporte a impresoras y redes, uso de ITIL, soporte SAP.

Soporte remoto y presencial, estándares ITIL, soporte en SAP, redes y aplicaciones, atención a usuario final.