Formateo, configuración y repotenciación de equipos, soporte remoto y presencial, instalación de Office, mantenimiento de impresoras y periféricos, monitoreo de red con Aruba y UniFi, documentación en SolvNow.

Soporte en sitio nivel 1, instalación y configuración de ERP Zeus, manejo de herramientas de tickets como SolvNow, uso de programas remotos (AnyDesk, Teamviewer), implementación de prácticas de seguridad.

Formateo y configuración de equipos, validación de salas, soporte audiovisual, configuración de red e impresoras, solución de incidencias con prioridad, cambios de VLAN, mantenimiento de dispositivos.

Soporte en sitio nivel 1, manejo de incidencias críticas, validación de logs y consolas, cambios de VLAN, configuración de dispositivos móviles e impresoras, trabajo con NOC.

Formateo, configuración y repotenciación de equipos, soporte remoto, gestión de incidencias y requerimientos, manejo de AD, inventarios, validación de red, configuración de impresoras, migraciones y mantenimiento.

Soporte en sitio nivel 1, uso de herramientas de tickets (SolvNow, ServiceNow, SiDaiD, FreshDesk), manejo de AD, migraciones a Windows 11, inventario en SharePoint, mantenimiento preventivo y correctivo.